Ho ordinato alcuni cuscinetti BK1616 da VXB in base alla disponibilità e al prezzo. Quando i cuscinettiBK1616) sono stati ricevuti... si è scoperto che non c'erano seals di protezione (dalla descrizione del prodotto si legge ancora "con seals"). Se avete bisogno di una guarnizione... assicuratevi che ci sia il suffisso "P". Ho contattato VXB via chat e ho esaminato il problema con Brandy (?). Ho scoperto che sul sito web è stata utilizzata la stessa descrizione sia per il BK1616 che per il BK1616P . VXB ha riconosciuto l'errore e si è offerta di inviare i cuscinetti correttiBK1616P). Non c'è mai stata alcuna discussione sul difetto. Ho chiesto se dovevo restituire i cuscinetti sbagliati... no. Questo è ciò che chiamo... servizio clienti! Persone che sostengono i loro prodotti e la loro pubblicità. Tornerò per le future esigenze di cuscinetti. Grazie ancora una volta a Brandy e a VXB!
