Pedí unos rodamientos BK1616 a VXB basándome en la disponibilidad y el precio. Cuando se recibieron los rodamientosBK1616)... se descubrió que no había seals protectores (veo en la descripción del producto que todavía dice "con seals"). Necesita un sello...asegúrese de que hay un sufijo "P". Contacté con VXB por chat y revisé el problema con Brandy (?). Descubrí que en el sitio web se utilizaba la misma descripción tanto para BK1616 como para BK1616P . VXB reconoció el error y se ofreció a enviar los rodamientos adecuadosBK1616P). Nunca se discutió el fallo. Me preguntaron si debía devolver los rodamientos equivocados... no. Esto es lo que yo llamo... ¡servicio al cliente! Gente que respalda tanto sus productos como su publicidad. Volveré para futuras necesidades de rodamientos. ¡Gracias Brandy y VXB una vez más!
