Ich habe bei VXB einige BK1616 bestellt, basierend auf Verfügbarkeit und Preis. Als die Lager (BK1616) geliefert wurden, stellte sich heraus, dass keine seals vorhanden waren seals in der Produktbeschreibung steht jedoch weiterhin „mit seals“). Ich benötige eine Dichtung ... bitte achten Sie darauf, dass ein „P“ als Suffix vorhanden ist. Ich habe VXB per Chat kontaktiert und das Problem mit Brandy (?) besprochen. Ich habe festgestellt, dass auf der Website für BK1616 BK1616P dieselbe Beschreibung verwendet BK1616P . VXB hat den Fehler anerkannt und angeboten, die richtigen Lager (BK1616P) zu schicken. Es gab keine Diskussion über Schuldfragen. Ich habe gefragt, ob ich die falschen Lager zurückschicken soll ... nein. Das nenne ich Kundenservice! Menschen, die sowohl hinter ihren Produkten als auch hinter ihrer Werbung stehen. Ich werde wiederkommen, wenn ich in Zukunft Lager benötige. Nochmals vielen Dank an Brandy und VXB!
